疫情之下，家具行业销售之路

疫情之下，家具行业销售之路

“疫情之下，我们应该做什么？”这是当下每个家具企业和经销商最关心的问题。这场疫情，除了给家具企业造成不可挽回的经济损失之外，也逼着传统的家具行业开始创新，反应快的企业从2月份开始就纷纷转战线上，向线上营销渠道转型升级，尤其是线上直播，很多企业试水成功。

家具企业开启线上直播销售创新模式

2月6日起，居然之家全国136家门店携手天猫，把上千个品牌导购变身为网红主播，进行线上销售。三天内，共直播1045场，观看人次近70万，超1350万人互动，观看时长超2万小时，引导成交订单近1500笔，预估引导成交超过4000万元。

2月22日，尚品宅配携手3000万粉丝的家居“顶流”大V “设计师阿爽”，在各大直播平台开启超级直播团购活动。5小时的直播狂欢，观看人数770万人次，成交订单数1.39万笔。

3月10日，瑞典家居零售巨头宜家家居正式入驻天猫，这是宜家家居在全球开出的首个第三方平台的线上官方旗舰店。上午10点，宜家家居开始了它的淘宝直播首秀，开播10分钟，观看人数达到2.7万人，高峰时期在线观看人数超过30万。

在开业当天，宜家旗舰店进店人数就超过了155万，相当于2020年春运期间，上海三大火车站单日客流之和的5倍。

3月18日，索菲亚联合淘宝“第一主播”薇娅进行线上带货，在17分钟的直播时间里累计观看超过1200万人，订单超过6000单。

除了以上大品牌以外，中小品牌和企业也根据自身能力开启各式各样的线上直播活动，并且销售业绩不菲。据粗略统计发现，在过去的一个多月，家具企业累计完成线上直播超过万场，直播卖货收入金额过十亿元级别。

可以看到，疫情期间，直播、线上营销等方式，成为了企业销售的新手段。对于家具企业而言，该如何更清醒地认识线上销售，又该怎样搭建渠道，更好地利用线上进行营销呢？

找准自身定位，搭建合适渠道进行自我营销

红星美凯龙家居集团副总裁何兴华指出线上直播营销要注意三点：第一，打破常规线下一对一导购模式，遴选出最具流量的明星主播为品牌商家带货；第二，精选推出最高能尖货，同时以最捕获消费者心智的内容来包装打造爆款；第三，结合线上线下最有互动力的玩法，让叠加效应无限放大，最终实现以最短营销链路实现引流及转化。

对于线上直播，居然之家大家居事业部招商运营总监胡浩松认为它的主要作用是种草、聚客和引流。

家具产品大多属于非标产品，客单价较高，顾客需要到线下体验，才能决策是否购买。相较于传统坐等上门的销售方式，现在商家可以通过直播等线上营销方式吸引消费者到店感受，做到线上直播，线下引流。

除了流行的直播以外，线上营销形式还有小程序、线上培训、在线课程等线上推广、线上获客、线上服务等形式，企业还可以借助抖音根据自身宣传需求打造属于自己的线上营销平台。

但需要注意的是，虽然线上营销盛行，但一不留神也会“掉坑”。如果你想要进行线上营销，开始之前最好先确立合理方案，找准自身企业的定位和需求，选择合适的平台。切记线上营销是一个循序渐进的过程，有一定的周期性和规律性，草率进入周期太短不太可能立刻奏效。

无论怎样，线上营销都给了家具企业创新和加速转型升级的信号与机会，于企业而言，不管是短期的应对策略还是真正改革的开始，2020年，都给了家具行业一股新鲜的正能量，希望家具企业能够抓住此次机遇，在这场挑战中胜出，赢得未来！